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黑貓投訴:5月2日咪咕游戲扣款

“2129702895”投訴“山東中國移動”,要求退款,賠償,道歉,作出處罰,改善服務,解釋,其中涉訴金額20元,目前投訴已回復。

消費者“2129702895”在5月5日向黑貓投訴平臺反映:“5月2日帶孩子去奶奶家,孩子看電視一會我收到咪咕游戲開通20元包月。當時沒反應接著客服電話告訴我機頂盒扣費,我接著取消并且去查看,發現機頂盒上無法取消登陸狀態,我不明白為什么一個第三方軟件綁定我的手機號還不能退出?告訴我有二次確認,請問你們沒有我允許就綁定第三方軟件登陸我的賬號有經過用戶的確認沒?三歲孩子有自理能力嗎?他能知道確認扣費嗎?20元對誰都不重要你們移動公司的方法為我不恥,退我20元?有必要嗎?我找你退我20請問有多少人,不知道這件事?不找你們而被你們扣費的?服務服務天天強調服務? 最后一點客服全程無尿點,你說話他沉默,你不說話他也沉默,你不喊他他都不帶搭理你的,全程掛麥這服務真好?”

黑貓投訴:5月2日咪咕游戲扣款

商家“中國移動10086”5月5日在黑貓投訴平臺回復:“您好,您的問題已經反饋,請您關注回復人員電話。”

投訴詳情:5月2日咪咕游戲扣款

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